PANDUAN BISNES · KOTA KINABALU
Senarai Semak Kedai Online di Kota Kinabalu
Kedai online yang baik memerlukan maklumat operasi yang jelas, bukan hanya katalog dan butang bayar.
Sediakan maklumat produk untuk kedai online
Senaraikan nama produk, harga, variasi, stok, foto yang anda berhak gunakan, penerangan, polisi pertukaran dan siapa yang mengemas kini maklumat apabila ia berubah.
Tentukan penghantaran dan bayaran
Pilih kawasan penghantaran, kadar atau aturan caj, masa pemprosesan dan kaedah bayaran. Caj gerbang bayaran, akaun penyedia dan integrasi penghantaran ialah kos pihak ketiga yang perlu disahkan sebelum pelancaran.
Tetapkan pemilik operasi
Seseorang perlu bertanggungjawab terhadap pesanan, stok, pembatalan, pertanyaan dan pemulangan. Website boleh menyokong proses, tetapi tidak menggantikan keputusan dan layanan pelanggan.
Jangan salin maklumat produk daripada sumber yang tidak anda miliki
Gunakan foto, penerangan dan jenama yang anda berhak gunakan. Maklumat yang jelas dan asal membantu pelanggan memahami produk dan memudahkan kemas kini apabila stok atau harga berubah.
Uji sebelum menerima pesanan
Semak aliran produk, variasi, caj, maklumat penghantaran, e-mel pengesahan dan siapa menerima pertanyaan. Pembayaran dan penghantaran hanya patut dibuka selepas akaun pihak ketiga dan aliran kerja anda disahkan.
SEMAK SEBELUM MULA
Sedia untuk bina kedai apabila
- Harga, variasi, stok dan foto produk boleh dikemas kini oleh pemilik yang jelas
- Kawasan penghantaran, caj dan masa pemprosesan sudah ditetapkan
- Kaedah bayaran dan akaun penyedia telah dipilih
- Polisi pembatalan, pertukaran dan pertanyaan pelanggan sudah sedia